Informatie VMD Koster klantmap
Met de VMD Koster klantmap kun je online jouw polissen en documenten inzien. De activatielink vraag je op via dit formulier. Nadat je een account hebt aangemaakt, kun je voortaan inloggen via vmdkoster.nl/klantmap.
Informatie die zichtbaar is in de klantmap
De klantmap is geschikt voor particulieren, bedrijven en instellingen. Je vindt de gegevens op de verschillende tabbladen:
- Contracten: een overzicht van alle lopende verzekeringen.
- Mijn gegevens: de contactgegevens die bij ons bekend zijn.
- Facturen: een overzicht van alle facturen (tip: standaard zijn alleen openstaande facturen zichtbaar)
- Schades: een overzicht van alle schademeldingen (tip: standaard zijn alleen nog niet afgehandelde schademeldingen zichtbaar)
- Documenten: per contract vind je hier de documenten, inclusief facturen en verzekeringsbewijzen
Zoeken en filteren
Boven in ieder tabblad kun je filters instellen. Ook kun je zoeken in de gegevens. Dit is bijvoorbeeld handig voor bedrijven die verschillende panden of een heel wagenpark verzekerd hebben.
Gekoppelde account inzien
Het is mogelijk om relaties aan elkaar te koppelen (bijvoorbeeld van een partner of gelieerd bedrijf), zodat je met 1 keer inloggen alle relevante gegevens terug kan vinden.
Heb je klantmap voor meerdere accounts? Dan kun je rechtsboven in het scherm op je naam klikken. Daar zie je vervolgens de gekoppelde accounts. Door op de naam te klikken, krijg je de gegevens van de andere account te zien.
Mogelijk vertraging bij het laden
Het kan zijn dat het laden van jouw gegevens en documenten meer tijd kost dan je verwacht. Omdat wij kiezen voor actuele informatie en de best mogelijke beveiliging, is dit helaas niet altijd te voorkomen.
Tegelijkertijd werkt de ontwikkelaar van de klantmap aan een vernieuwde koppeling met onze database, waardoor in de toekomst de informatie sneller beschikbaar is.
Facturen downloaden
Alle facturen kunt u inzien via deze klantmap bij het onderdeel Mijn facturen. Let op het filter rechtsboven. In eerste instantie worden alleen de openstaande facturen getoond.
Wil je de oorspronkelijke factuur als PDF inzien of downloaden. Ga dan naar het onderdeel Mijn documenten en selecteer het pakket of de verzekering waar de factuur bij hoort.
