Vacature commercieel binnendienst medewerker bij Freek Hypotheek in Alphen aan den Rijn

Blink jij uit in administratie en communicatie? Vind je het leuk om contact te hebben met alle partijen die bij een hypotheek betrokken zijn? Werk je precies en zorg je ervoor dat banken en verzekeraars dat ook zijn bij onze hypotheekdossiers? Dan ben jij de versterking die Freek Hypotheek zoekt!

 Je vaste werkdagen zijn de maandag en de vrijdag. De andere dag wordt in overleg met jou ingeroosterd, maar we vragen wel wat flexibiliteit van je om af en toe een dag te wisselen als dat nodig is.

Wie is Freek?

Freek is een onafhankelijk hypotheekadviseur. We zijn dus niet gebonden aan banken, verzekeraars of andere financiële instellingen. Het klantbelang staat altijd voorop! Er zijn 11 vestigingen van Freek in Nederland. De vestigingen in Alphen aan den Rijn en Bodegraven maken onderdeel uit van VMD Koster Verzekeringsgroep.

Bij Freek Hypotheek Alphen aan den Rijn werken drie hypotheekadviseurs, twee medewerkers binnendienst en een office manager. Om te kunnen blijven voldoen aan de groeiende vraag naar onze dienstverlening zijn wij op zoek naar een medewerker voor onze binnendienst.

Hoe ziet jouw werkdag er straks uit?

In deze functie ondersteun je onze hypotheekadviseurs, zodat zij zich kunnen richten op de klantgesprekken. Nadat het dossier is overgedragen beheer jij de volledige administratie. Jij bent daarnaast het eerste aanspreekpunt voor de klanten.

• Je werkdag begint rond 9 uur. Je zorgt ervoor dat de actiepunten uit de lopende hypotheekprocessen op de juiste manier behandeld worden. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de telefoon en mailbox de hele dag onder controle is.
• Vanaf 9 uur zijn er afspraken met klanten voor de hypotheekadviseurs. Jij verzorgt de ontvangst en zorgt ervoor dat alle stukken zijn gecontroleerd die benodigd zijn voor het hypotheekadvies.
• Na de afspraak help je de klant en de adviseur verder met het compleet maken van het hypotheekdossier. Jij zorgt er ook voor dat het volledige dossier binnen de deadline wordt ingediend bij de geldverstrekker.
• Met regelmaat word je gebeld door klanten met aanvullende vragen of voor het maken van een afspraak. Jij zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van vragen van klanten en ondersteunt ze bij het aanleveren van de juiste documenten.
• Na de overdracht van de adviseur ben je verantwoordelijk voor het verdere hypotheekproces. Je bewaakt de voortgang en voorkomt dat er vertraging komt.
• Verder bereid je afspraken voor de komende dagen voor.
• De dag eindigt om 17:30 uur, maar af en toe nog even iets afmaken hoort er ook bij.
• Samen met je collega’s sluit je met een tevreden gevoel af omdat je weer veel mensen een stap dichter hebt gebracht bij het realiseren van hun woondromen.

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie.
• WFT Basis is een pré.
• Je woont in of in de directe omgeving van Alphen aan den Rijn.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een interessante, zelfstandige en dynamische functie binnen een professionele organisatie. Met zijn zevenen vormen we een plezierig team met een informele cultuur. Het salaris past bij de zwaarte van de functie in combinatie met je opleiding en ervaring.

Solliciteren?

Is deze functie jou op het lijf geschreven? We horen graag waarom jij perfect bij Freek past. Mail je sollicitatiebrief samen met je CV naar manja.aschman@freekhypotheek.nl.

Heb je eerst een vraag over deze vacature? Bel Manja op 0172 49 29 47.